>>>>> OR talk  

Ik ben Marjolein Stoffer, in 2004 begonnen bij KLC en in 2010 doorgestroomd naar KLM waar ik nu met veel plezier de functie van tweebander vervul.  

Het is mijn eerste termijn in de Ondernemingsraad: ik ben begonnen in de Commissie Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu (VGWM) en sinds kort ben ik voorzitter van de Commissie Personeel en Organisatie (P&O). Soms kan het combineren van privé, vliegen en het werk bij de OR een uitdaging zijn, maar met wat gepuzzel komt het altijd wel goed. Hierdoor kan ik me met volle aandacht richten op het behartigen van de belangen van de collega’s binnen alle gelederen van het mooie bedrijf waar we werken.
 
Ik vind het werk binnen de medezeggenschap zo interessant omdat er niet alleen met de bedrijfsleiding over Inflight Services wordt gesproken, maar ook wordt nagedacht hoe we de werkomstandigheden van álle KLM-collega’s kunnen verbeteren. Dit geeft mij een brede blik op wat er speelt binnen het bedrijf en daarbij richt ik mij vooral op Personeel en Organisatie.

Optimaliseren werkgeluk
Binnen deze commissie staat het werkgeluk van de medewerker centraal en samen met de bedrijfsleiding werken we er hard aan om dit te optimaliseren.
Onderwerpen die nu spelen zijn bijvoorbeeld: de engagement survey bij Ground Services, de ouder wordende medewerker en hoe deze fysiek en mentaal gezond met pensioen kan gaan en de nieuwe klachtenregeling ongewenst gedrag die binnenkort live zal gaan.  
 
Voor wat deze laatste betreft zijn er enkele wijzigingen ten aanzien van de oude klachtenregeling. Zo zijn er nu twee hoor-gesprekken in plaats van één, is er een verbreding van de groep collega's die gebruik kan maken van de regeling, is er een verplichte terugkoppeling van het managementbesluit aan de Klachtencommissie en de terugkoppeling daarvan aan klager/beklaagde. De samenstelling van de Klachtencommissie is ook veranderd met het aanstellen van een externe voorzitter. Positieve ontwikkelingen binnen deze regeling die hopelijk leiden tot een zorgvuldige, vertrouwelijke en onafhankelijke procedure met meer versnelling van de afhandeling van de klacht.

Ik hoop jullie een goed kijkje in mijn OR-leven te hebben gegeven. Schroom niet mij aan te spreken aan boord of mij te mailen bij vragen en/of opmerkingen; de OR is er immers voor jullie! Meer informatie en de contactgegevens van de OR kun je hier terugvinden. >>>

Marjolein Stoffer
VNC OR-fractie